FAQs

Fragen des Käufers

Vor der Angebotsabgabe

• Wie hoch sind die Gebühren für den Käufer bei Cars & Bids?

• Wie registriere ich mich, um zu bieten?

• Wie kann ich ein Gebot abgeben?

• Wie funktionieren Gebotsabstufungen?

• Welche Währung wird bei Cars & Bids verwendet?

• Kann ich bieten, wenn ich außerhalb der Vereinigten Staaten oder Kanadas lebe?

Während der Auktion

• Wie kann ich einen Verkäufer privat kontaktieren?

• Woran erkenne ich, ob ein Auto inspiziert wurde?

• Was wird bei einer Inspektion erfasst?

• Werden die geprüften Fahrzeuge Probe gefahren?

• Gibt es ein stellvertretendes Bieten?

• Warum wird meine Kreditkarte gesperrt, wenn ich ein Gebot abgebe?

• Wie hoch ist der Mindestpreis für das Auto, das ich kaufen möchte?

• Wie kann ich sicherstellen, dass das Fahrzeug der Beschreibung entspricht?

• Kann ich ein Gebot zurückziehen, wenn ich meine Meinung ändere?

Nach der Auktion

• Ich habe die Auktion nicht gewonnen, warum habe ich noch eine Warteschleife von Cars & Bids?

• Was ist, wenn die Reserve nicht eingehalten wird?

• Wie schließe ich die Transaktion ab, wenn die Auktion beendet ist?

• Wie kann ich die Finanzierung organisieren?

• Wie kann ich das Fahrzeug abholen?

• Wie kann ich den Verkäufer sicher bezahlen?

• Kann ich mein Gebot zurückziehen, wenn ich nicht mehr bereit oder in der Lage bin, das Fahrzeug zu kaufen?

• Was soll ich tun, wenn eine andere Person (z. B. ein Geschwisterteil, ein Elternteil, ein Kind, ein Mitarbeiter) mein Konto benutzt hat, um Gebote auf ein Fahrzeug abzugeben, das ich schließlich gewonnen habe?

Fragen zum Verkäufer

Vor der Börsennotierung

• Wie viel kostet es, ein Auto auf Cars & Bids zu verkaufen?

• Wie wählen Sie die Autos aus, nach denen Sie suchen?

• Kann ich ein Fahrzeug verkaufen, wenn ich noch einen Kredit darauf habe?

• Kann ich ein Fahrzeug verkaufen, wenn ich außerhalb der Vereinigten Staaten oder Kanadas lebe?

• Kann ich ein Fahrzeug verkaufen, wenn ich in Puerto Rico wohne?

• Wie kann ich mein Auto zum Verkauf anbieten?

• Welche Angaben muss ich machen, um mein Auto zu verkaufen?

• Wie sollte ich mich auf den Verkauf meines Autos vorbereiten?

• Was muss ich über die Eigentumsübertragung wissen?

• Kann ich einen Mindestpreis für meine Auktion festlegen?

• Kann ich während der Auktion einen Vorbehalt hinzufügen, wenn ich ursprünglich keinen Vorbehalt gewählt habe?

Der Listungsprozess

• Wie mache ich die besten Fotos von meinem Auto?

• Soll ich ein Video aufnehmen?

• Warum sollte ich mein Auto inspizieren lassen?

• Was wird bei einer Inspektion erfasst?

• Wird der Prüfer mein Auto Probe fahren?

• Was ist, wenn mir die Inspektion nicht gefällt?

• Warum habe ich nicht die Möglichkeit, eine Inspektion zu buchen?

• Wer schreibt die Angebotsbeschreibung für mein Auto?

• Wie kann ich Sie bezüglich meines Eintrags kontaktieren?

• Kann ich festlegen, wann die Auktion meines Fahrzeugs beginnt?

• Wie lange dauert eine Auktion?

Während der Auktion

• Kann ich meine Auktion bearbeiten, sobald sie online ist?

• Wie reagiere ich auf Fragen bzw. wie sollte ich mich während der Auktion verhalten?

• Kann ich den Mindestpreis für meine Auktion ändern?

• Sollte ich meinen Mindestpreis offenlegen?

• Wer kann auf mein Auto bieten?

• Kann ich versuchen, ein Geschäft außerhalb der Auktion zu machen?

Nach der Auktion

• Was ist, wenn meine Reserve nicht erreicht wird?

• Wie schließe ich den Verkauf nach Ende der Auktion ab?

• Warum wurde mein Fahrzeug für weniger als meine Reserve verkauft?

• Wie kann ich sicher bezahlt werden?

• Brauche ich einen Kaufvertrag?

• Was ist, wenn der erfolgreiche Bieter den Kauf nicht durchführt?

• Wie lange halten Sie vergangene Auktionen zur Einsicht bereit?

• Kann ich mein Fahrzeug nicht verkaufen, wenn ich mit dem Ergebnis einer "No Reserve"-Auktion unzufrieden bin?

SafePay Fragen

• Was ist Cars & Bids SafePay?

• Wie kann ich SafePay kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

• Kann ich SafePay nutzen, wenn ich nicht in den USA wohne?

• Wie funktioniert SafePay?

• Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung von SafePay?

• Wie wird der Titel übertragen?

• Warum habe ich keine SafePay-Option?

• Wie lange dauert es, mit Cars & Bids SafePay zu kaufen oder zu verkaufen?

• Warum sollte ich SafePay und KeySavvy vertrauen?

• Erstellt SafePay einen Kaufbeleg?

• Wann bezahlt der Käufer das Auto?

• Wann wird der Verkäufer bezahlt?

• Was passiert, wenn das Auto verschifft wird?

• Wie unterscheidet sich SafePay von einem Treuhandkonto?

• Muss ich Steuern und Registrierungsgebühren zahlen, wenn ich SafePay verwende?

• Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich das Auto nicht abhole?

• Sind E-Fahrzeuge, die über SafePay gekauft werden, für Steuergutschriften für E-Fahrzeuge geeignet?

• Bietet SafePay eine Fahrzeuggarantie?

• Kann ich mit meiner eigenen Bank oder Kreditgenossenschaft finanzieren?

• Wie werden die Verkäufer bezahlt?

• Wann muss ich mein Auto freigeben?

• Warum sollte ich das Auto ohne das Geld aufgeben?

• Kann ich SafePay nutzen, wenn ich noch einen Kredit habe?

Fragen zum Versand

• Wie kann ich Cars & Bids Shipping kontaktieren?

• Ich habe gerade eine Auktion gewonnen und möchte das Fahrzeug versenden. Was nun?

• Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

• Kann ich ein Auto versenden, das ich bei Cars & Bids nicht gewonnen habe?

• Soll ich einen offenen oder geschlossenen Versand wählen?

• Warum kann ich kein Online-Angebot einholen?

• Warum sehe ich keine Option für offene Transporte?

• Warum ist mein Angebot nicht mehr verfügbar?

• Übernimmt Cars & Bids den internationalen Versand?

• Wie werde ich von Cars & Bids Shipping kontaktiert?

• Warum benötigen Sie meine vollständige Adresse, um den Versand zu buchen?

• Wann wird mein Auto ankommen?

• Muss ich anwesend sein, wenn das Auto abgeholt oder abgestellt wird?

• Ich habe ein Problem mit meiner Sendung, an wen kann ich mich wenden?

• Mein Auto wurde gerade verkauft, und der Käufer möchte es verschiffen. Was muss ich tun?

• Sind Sendungen über Cars & Bids versichert?

• Kann ich zusätzliche Teile mit dem Auto versenden?

• Muss ich das Fahrzeug vor der Verschiffung in meinem Staat zulassen?

• Muss ich anwesend sein, wenn das Auto abgeholt wird?

FAQ der Gemeinschaft

• Gibt es Regeln, die bei Kommentaren, Fragen und Kontakten zu beachten sind?

• Was ist ein Reputationswert?

• Was ist ein konkurrierendes Angebot?

• Was ist eine Gemeinschaft?

• Gibt es in der Gemeinschaft Regeln zu beachten?

• Warum werden meine Fotos nicht hochgeladen?

• Warum wurde mein Foto gesperrt?

Fragen zum Konto

• Wie kann ich mich anmelden?

• Warum brauchen Sie meine E-Mail-Adresse?

• Kann ich die E-Mail-Adresse für mein Konto ändern?

• Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

• Ich habe mich über eine Anmeldeplattform angemeldet, warum benötigen Sie mein Passwort?

• Wie kann ich mich bei Google anmelden?

• Wie kann ich mich bei Facebook anmelden?

• Wie kann ich mich bei Apple anmelden?

• Wie aktualisiere ich Apple, um meine E-Mails freizugeben?

• Ich habe meinen Login verwechselt, wer kann mir helfen?

• Wo kann ich die Nutzungsbedingungen von Cars & Bids finden?